top of page

TESLİMAT VE İADE ŞARTLARI

TESLİMAT

Teslimat tarihleri ve ücretler teslimat tipine bağlıdır

 

*TESLİMAT ÜCRETİ

1000 TL üzeri siparişlerde kargo ücretsiz 

      

*TESLİMAT SÜRESİ

2 ila 4 iş günü

Teslimat Süresi ürünün Kargo Firmasına teslim süresidir.Kargoda geçen süreler Teslim süresine dahil değildir.Bazı ürünlerin teslimat süresi standart teslimat süresini geçmektedir. Bu durumda, alışveriş anında tahmini teslimat süresi 8-15 iş günü arası diye belirtilecektir. Satın aldığınız ürünlerin farklı teslimatlar içermesi halinde siparişlerinizi farklı tarihlerde teslim alacağınızı unutmayın.

 

AYRICA ŞUNLARI UNUTMAYIN...

Nordhus.shop sitesinden satın alınan ürünlerin teslimatı yalnızca Türkiye içinde ve Aras Kargo tarafından gerçekleştirilecektir.

Satış dönemleri ve promosyonlar esnasında teslimat süresi normalden uzun olabilir.

Siparişiniz Kargodan çıktığı anda size bir e-posta göndereceğiz.

Kargoya teslim edilen paketlerde adres değişikliği yapılmamaktadır.

 

SİPARİŞ TAKİBİ

 

Siparişinizin durumunu Hesabım bölümündeki Siparişlerim sayfasından istediğiniz zaman sorgulayabilirsiniz. Nordhus.shop sitesine kaydolmadıysanız, önce kayıt olmanız gerekir.

Ayrıca Siparişiniz Kargodan çıktığı anda size bir e-posta göndereceğiz.
 

İADE ŞARTLARI

Kargo ile ücretsiz iadeler

 

Ürün teslim tarihinden itibaren 3 gün içinde sadece kargoda zarar görmüş, kırılmış ürünler ve sipariş formunda belirtilen üründen farklı gönderilmiş ürünler ücretsiz yeniden gönderilir.Bunun dışında kalan diğer ürünlerin ücret iadesi/değişimi, iade/değişim kargo ücreti (170-300) TL arası-desi durumuna göre değişmektedir) kesildikten sonra yapılacaktır.

1. İÇİNE İADE FORMUNU VE FATURAYI DA KOYARAK PAKETİ HAZIRLAYIN

Ürünleri mümkünse orijinal ambalajında güvenli bir şekilde paketleyin ve satın alma faturası ve iade faturasını eklemeyi unutmayın. İade formunda ilgili ürünleri belirtmeniz gerekmektedir.

 

2. İADE ETİKETİNİ PAKETİN ÜZERİNE GÖRÜNÜR BİR YERE YAPIŞTIRIN

İade formunda pakete yapıştırmanız gereken iade adresinin bulunduğu bir etiket göreceksiniz.

Bunu paketinizin üzerinde bulamıyorsanız, ürünleri aşağıdaki adrese gönderin:

 

NORDHUS (Aras Kargo Müşteri no:2329954551519 )

Şehit Osman Avcı Mah. Yüzbaşı Mustafa Ertuğrul Cad. No:83

Etimesgut Ankara

 

3. ÜRÜNÜ GÖNDERİN

Bunu yapmak için paketinizi Aras kargo ile gönderin.2329954551519 Aras Kargo müşteri numaramızı belirtmeyi unutmayın.

Aras Kargo harici firmalar ile olan gönderilerde,NORDHUS’un kargo ücretini veya teslimatta ödemeyi kabul etmeyeceğini ve iade ücretlerini ödemeyeceğini unutmayın.

Ürün Değişimi paketiniz depomuz tarafından teslim alındıktan sonra 10 gün içinde gerçekleştirilecektir.

 

Değişim ve iade için şunları unutmayın:

Paketinizi aldığımızda ürün değişikliği gerçekleştirmeden önce ürünlerin durumunu kontrol edeceğiz. Posta ile iadelerde, NORDHUS'un nakliye ücretini veya teslimatta ödemeyi kabul etmeyeceğini ve teslimat veya iade ücretlerini ödemeyeceğini unutmayın.

Lütfen İade/Değişim Gönderiminizi gerçekleştirmeden  İade/Değişim Formunu Online Doldurun

ÜRÜN İADE VE DEĞİŞİM FORMU

Müşteri Bilgileri

Ürün Bilgileri

İşlem Türü
İşlem Türü
İşlem Türü
  • Ürünlerin kullanılmamış, zarar görmemiş ve tekrar satılabilir durumda olması gerekmektedir.

  • Ürünler orijinal ambalajı ile birlikte gönderilmelidir.

  • İade ve değişim talepleri teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde yapılmalıdır.

  • Hasarlı veya yanlış gönderilen ürünlerde fotoğraf paylaşılması rica edilir.

  • Değişim talepleri stok durumuna bağlı olarak gerçekleştirilmektedir.

  • Ürünleri Aras Kargo Müşteri numaramızı belirterek aşağıdaki adrese ücret ödemeden gönderin:

    NORDHUS (Aras Kargo Müşteri no:2329954551519 )

    Şehit Osman Avcı Mah. Yüzbaşı Mustafa Ertuğrul Cad. No:83

    Etimesgut Ankara

  • Aras Kargo harici firmalar ile olan gönderilerde,NORDHUS’un kargo ücretini veya teslimatta ödemeyi kabul etmeyeceğini ve iade ücretlerini ödemeyeceğini unutmayın.

  • İade kargo ücreti (170-300 TL arası-desi durumuna göre değişmektedir) kesildikten sonra iade yapılacaktır.

bottom of page